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¿Con qué materiales están hechos los juguetes?Todos nuestros juguetes están fabricados en Colombia con gomas termoplásticas de alta calidad y pinturas completamente atóxicas, garantizando que sean 100% seguros para tu mascota.
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¿Qué tan duraderos son los juguetes?Nuestros juguetes están diseñados para ser muy resistentes tanto para perros como para gatos. Su durabilidad depende del tipo de mascota, su nivel de actividad y cómo se utilicen. Con el juguete adecuado y un uso cotidiano, pueden mantenerse en excelentes condiciones durante varios meses.
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¿Cómo limpio los juguetes?Lávalos con agua y jabón neutro, déjalos secar y estarán listos para volver a usarse.
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¿Cómo puedo usar los juguetes de manera efectiva?En la descripción de cada producto en nuestra web encontrarás detalles sobre su funcionalidad. Para que tu mascota se interese, asocia el juguete a momentos de diversión: juega con él, incentívalo con snacks o introdúcelos dentro del juguete.
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¿Dónde puedo aprender más sobre los juguetes?Sigue nuestras redes sociales @letsplayspain en Instagram, TikTok y Facebook para tips y recomendaciones sobre cómo aprovechar al máximo los juguetes.
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¿A dónde realizan envíos?Ofrecemos envíos nacionales e internacionales. El costo de envío varía según la región.
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¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido?El tiempo estimado de entrega es de 3 a 4 días laborales.
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¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos pagos online con Visa, Mastercard y PayPal.
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¿Puedo devolver un juguete si mi mascota no lo usa?Aceptamos devoluciones solo si hay un defecto en el producto o un error en el pedido. El juguete debe estar en su empaque original y no haber sido usado.
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¿Los juguetes tienen garantía?Sí, ofrecemos una garantía de 30 días para todos nuestros productos.
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¿Cómo puedo convertirme en distribuidor?Si estás interesado en ser distribuidor, contáctanos a través de nuestro departamento de ventas. Contacto: Solange Carrasquilla Tel: (+34) 679 608 627 Email: contacto@letsplayspain.com
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¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido o producto?Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos a través de nuestras redes sociales o del formulario de contacto en nuestra web.
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